Partir d’une demande (parfois floue) et une heure plus tard avoir atteint un objectif…

C’est possible ? Comment ça fonctionne, concrètement ? Comment se déroule une séance de coaching ?

Depuis que je suis coach, j’ai croisé deux types d’extrêmes :

• Les totalement conquis pour qui « le coaching c’est magique »
• Les éternels sceptiques pour qui « le coaching c’est du pipeau »

Et oh surprise… le coaching n’est ni l’un ni l’autre. C’est du bon sens et… de la méthode !

Ma méthode en 6 étapes pour passer en une séance d’une demande à un objectif atteint

Etape 1 : L’accueil

Nous nous installons ensemble dans la séance.

Nous créons ensemble l’espace de confiance et de sécurité qui vous permettra d’être à 100% dans votre sujet du jour.

Et c’est parti !

Etape 2 : L’objectif

L’une des toutes premières choses que j’ai apprises et que je répète à l’envi aux coachs en formation : S’il n’y a pas objectif + enjeu, il n’y a pas de coaching !

En général vous arrivez en séance de coaching avec une demande. Quelque chose que vous désirez.

Cette demande est souvent vague, parfois très large ou générale [ex : J’aimerais avoir plus confiance en moi]. Alors je vous guide pour la spécifier, la mettre dans un contexte (une intervention en plénière à la fin du mois, un entretien avec votre manager, le pitch de votre projet entrepreneurial devant des investisseurs…).

Parfois elle est formulée de manière négative [ex : Je ne veux plus être en retard]. Les neurosciences nous ont démontré qu’exprimer ce que l’on veut est beaucoup plus efficace pour l’obtenir que dire ce que l’on ne veut pas. Le cerveau n’entend pas le négatif, et dans mon exemple il va retenir « être en retard ». Dommage… Et c’est pourquoi j’insiste sur la formulation positive.

Comment saurez-vous que votre objectif est atteint ? Je m’assure que vous avez identifié le ou les indicateurs qui ont du sens pour vous. Et parfois cela vous amène à revoir l’objectif…

Je vous demande aussi en quoi cet objectif est important. Si finalement ne pas l’atteindre ne changera rien pour vous, que pourra bien vous apporter un coaching ? On vérifie ensemble l’enjeu et vos attentes envers la séance.

Vous avez formulé un objectif spécifique et positif, mesurable, avec un enjeu pour vous. Vos attentes pour ce coaching sont claires.

Une dizaine de minutes sont passées et nous avons notre contrat de séance.

Etape 3 : La réalité, la prise de conscience

L’objectif est posé, on entre dans le vif du sujet. L’étape qui va occuper la moitié du temps de la séance.

C’est le moment où je sors mes outils de coach : les 12 questions du méta-modèle, le triangle de Karpman, les niveaux logiques de Dilts, le quadrant d’Ofman… je ne vais pas tous vous les lister ici, on trouvera d’autres occasions.

Dans cette phase, on recherche l’objectivité pour regarder la réalité de ce qui vous empêche ou vous a empêché d’atteindre votre objectif seul·e, jusqu’à maintenant. Et pour cela, je vous amène a repérer ce qui parasite votre perception : on aborde vos valeurs, vos émotions, vos ressources, etc. jusqu’au déclic, la fameuse prise de conscience.

Vous avez la possibilité de choisir et de contrôler ce dont vous êtes conscient, alors que ce dont vous n’êtes pas conscient vous contrôle.

Sir John Whitmore

J’avoue, j’adore ce moment du coaching où tout s’éclaire, où je repère l’étincelle qui signifie « ah ça y est j’ai compris ! » ou « ah mais bien sûr ! ». Selon les gens, c’est dans le sourire, la voix, ou le regard.

Etape 4 : Les options

A partir de là, la suite se met en place assez logiquement et en général facilement.

Au cours de cette étape, vous imaginez les possibilités d’action pour aller jusqu’à votre objectif. Mon rôle ici est de continuer à vous poser des questions pour vous permettre de :

• Pousser la créativité
• Aller au-delà des limites
• Commencer à visualiser la concrétisation des actions

Etape 5 : Le plan d’action

On est presque au bout… vous avez une liste d’actions toutes susceptibles de vous emmener vers votre objectif, c’est l’heure des choix.

Par quoi allez vous commencer ?

Dans quel ordre allez-vous réaliser les suivantes ?

Et voilà, pas tout à fait une heure de concentration, et votre vague demande est devenue un plan d’action. Bravo !

Et comme vous l’avez créé vous-même, avec un regard objectif, vous avez mis toutes les chances de votre côté pour mettre en œuvre votre plan d’action et atteindre votre objectif.

Alors, magique ? (Question rhétorique, j’y ai déjà répondu en introduction.)

Etape 6 : Bouclage

Il reste 5 minutes, c’est le moment de conclure.

Vous faites le point sur ce que vous avez appris ou découvert par rapport à vous-même et votre objectif.

Vous observez comment vous vous sentez, sachant ce que vous venez d’accomplir.

Vous prenez un engagement pour vous, pour la prochaine séance ou pour la suite de votre parcours.

Bref, pas de pipeau, pas de magie

Mais un échange structuré, un entretien guidé pour vous amener à formuler votre objectif et créer votre plan d’action.